Distributie van informatie via e-mail op grote schaal wordt regelmatig aangezien voor ‘spam’ (ongewenste, commerciële e-mail ).

Follow Up Manager voert een streng anti-spam beleid en benadrukt bij haar klanten dat marketingcampagnes moeten voldoen aan zowel de Privacy- als de Telecomwet. Bovendien dient men zich te houden aan de Code Verspreiding Reclame via E-mail (per 15 juni 2004). Alle klanten van Follow Up Manager tekenen voor gebruik van Follow Up Manager volgens deze wetten en code.

Follow Up Manager is standaard uitgerust met de faciliteiten die (double) opt-in mogelijk maken. Opt-in wil zeggen dat de verzender van de e-mail alleen zendt naar ontvangers die vooraf toestemming hebben verleend voor ontvangst van de e-mail, door bijvoorbeeld hun gegevens achter te laten op een webformulier, in een enquête of op de website van de verzender.

Indien u vermoedt dat u via Follow Up Manager een ongewenste e-mail hebt ontvangen van één van onze klanten, klikt u dan op de afmeldlink in de door u ontvangen e-mail en u wordt automatisch uitgeschreven op de desbetreffende mailinglijst. Indien de afmeldlink ontbreekt, heeft u zich nooit aangemeld voor ontvangst, of u heeft verdere vragen of opmerkingen, neem gerust contact op met Follow Up Manager via het contactformulier.

Om te benadrukken dat Follow Up Manager op de juiste manier met e-mailverzending omgaat, hebben wij ook het keurmerk van EMMA-nl, de e-mail marketing associatie Nederland.