Een Follow Up Manager Service Partner biedt eigen klanten de mogelijkheid gebruik te maken van de functionaliteiten van Follow Up Manager. E-mailmarketing, SMS-acties, het opzetten van enquêtes, het opzetten of verbeteren van de klantprofielen, welke wens de kaltn ook heeft, de Service Partner geeft advies en zet campagnes op.
Follow Up Manager Service Partners zijn veelal actief in de marketing- en communicatiebranche.